Son Güncelleme Tarihi: 05.10.2026


[Firma Unvanı / Ad Soyad] ("Her Odto" veya "Şirket") olarak, [web sitesi adresi] ("Site") üzerinden hizmet alan veya siteyi ziyaret eden kullanıcılarımızın ("Kullanıcı" / "Üye") kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve bu verilerin güvenliğinin nasıl sağlandığını açıklamaktadır.


1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya üye olduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura gereklilikleri doğrultusunda).

İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, talep ve şikayet bilgileri.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme logları, çerez (cookie) kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak şu amaçlarla işlenir:

Satın alınan ürünlerin paketlenmesi, faturalandırılması ve adresinize teslim edilmesi,

Sipariş durum güncellemeleri ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi,

Satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal bildirimlerin yapılması,

Site güvenliğinin sağlanması ve olası sahtecilik/dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi,

(Açık rızanız bulunması halinde) Kampanya, indirim ve yeni ürün bültenlerinin gönderilmesi.

3. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
Her Odto, müşterilerinin finansal veri güvenliğini en üst seviyede tutmayı taahhüt eder:

SSL Şifreleme: Sitemizdeki tüm sipariş adımları ve veri iletimi 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenmektedir. Tarayıcınız ile sunucumuz arasındaki veri akışı üçüncü şahıslar tarafından okunamaz.

Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Alışveriş sırasında girdiğiniz kredi veya banka kartı bilgileri kesinlikle Her Odto sunucularında veya veri tabanında saklanmaz. Ödeme işlemi, tarayıcınız ile anlaşmalı lisanslı ödeme kuruluşu / banka arasında doğrudan gerçekleşir.

3D Secure: Güvenliğiniz için ödemelerinizde SMS şifresi ile doğrulama sağlayan 3D Secure altyapısı desteklenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin ifası amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

Ürünlerin teslimatı için anlaşmalı kargo şirketleri,

Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi için lisanslı ödeme altyapı sağlayıcıları ve bankalar,

Faturalandırma ve muhasebe süreçleri için mali müşavir ve e-fatura entegratörleri,

Yasal bir zorunluluk halinde mahkemeler, savcılıklar ve yetkili kamu kurumları.

Verileriniz, ticari amaçla üçüncü kişilere kesinlikle satılmaz veya kiralanmaz.



5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepetinizi oturum boyunca hatırlamak ve trafik analizi gerçekleştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz an çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz. Çerezlerin engellenmesi durumunda sitenin bazı fonksiyonları (örneğin sepet adımları) tam performansla çalışmayabilir.



6. Kullanıcının Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında dilediğiniz zaman tarafımıza başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Verilerin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,

Hatalı veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

Şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

7. İletişim Bilgileri
Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş veya hak talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şirket Unvanı: [Firma Resmi Unvanı]

Adres: Esentepe Mahallesi Eğitim Sokak 18/B D:23 Espiye/GİRESUN

E-posta: [email protected]

Telefon: 0531 940 15 23

MERSİS / Vergi No: [Belirtiniz]